Přihlaste se do WinRolla a pokračujte ve hře bezpečně

Jak se mám přihlásit do WinRolla na mobilu, když se mi pořád zobrazuje přihlašovací okno dokola?

Zavři prohlížeč, smaž cookies a mezipaměť pro winrolla a přihlas se znovu. Pokud jedeš přes wifi s blokováním reklam nebo VPN, vypni to a zkus to ještě jednou.

Co mám dělat, když jsem ve WinRolla zapomněl heslo a nejde mi ho obnovit přes e‑mail?

Zkontroluj spam a složky Hromadné/Promo a ověř, že zadáváš stejný e‑mail jako při registraci. Když zpráva nepřijde do 10 minut, zkus obnovu znovu a nastav nové heslo bez diakritiky a bez mezer.

Proč mi WinRolla píše, že mám špatné přihlašovací údaje, i když jsem si jistý, že je zadávám správně?

Přepni klávesnici na správný jazyk, zkontroluj velká písmena a vypni automatické doplňování, které často vloží staré heslo. Po několika neúspěšných pokusech počkej pár minut, ať se účet odblokuje, a přihlas se znovu ručně.

Můžu se do WinRolla přihlásit přes telefonní číslo, nebo je nutný e‑mail?

WinRolla používá pro přihlášení účet s e‑mailem, protože na něj chodí potvrzení a obnovení hesla. Telefonní číslo se hodí hlavně pro ověření účtu, ne jako přihlašovací údaj.

Co dělat, když se do WinRolla přihlásím, ale účet mi hned vyskočí jako „neověřený“ a nepustí mě dál?

Dokonči ověření identity v profilu, protože bez něj systém může omezit přístup nebo výběry. Připrav si platný doklad a údaje musí sedět s tím, co máš vyplněné v účtu.