Logg inn for å spille, sette grenser og ta ut

Hvordan logger jeg inn på WinRolla når jeg bare har mobilen og ikke finner innloggingsknappen?

Åpne winrolla i nettleseren, trykk på «Logg inn» øverst, og skriv inn e-post og passord. Hvis du bruker ios eller android-ikon på hjemskjermen, ligger «Logg inn» ofte i toppmenyen.

Hva gjør jeg hvis WinRolla sier at passordet er feil selv om jeg er sikker på at jeg skriver riktig?

Trykk «Glemt passord», bekreft e-posten din og lag et nytt passord via lenken du får tilsendt. Sjekk også at du ikke har mellomrom på slutten av e-post eller passord når du limer inn.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke får engangskoden, eller 2fa stopper meg fra å komme inn?

Se i spam/søppelpost hvis koden kommer på e-post, og prøv å be om ny kode etter et minutt. Bruker du en 2fa-app, synkroniser klokkeslettet på mobilen og prøv igjen.

Kan jeg logge inn på WinRolla med fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning, så jeg slipper passord hver gang?

WinRolla bruker innlogging via nettleser, så biometrisk innlogging styres av enheten din og passordlagring i nettleseren. Slå på passordlagring og biometrisk bekreftelse i ios eller android-innstillingene hvis du vil bruke det.

Hva gjør jeg hvis kontoen min blir låst etter for mange forsøk på innlogging?

Vent til sperren går ut og prøv på nytt med riktig passord, eller bruk «Glemt passord» for å få tilgang raskere. Hvis du fortsatt blir låst ute, må du fullføre kontosjekk i profilen før innloggingen åpnes igjen.

Kan jeg være innlogget på WinRolla på to enheter samtidig, for eksempel både mobil og pc?

Du kan logge inn på flere enheter, men WinRolla kan logge deg ut på den ene hvis systemet registrerer uvanlig aktivitet. Hvis det skjer, logg inn på nytt og unngå å bytte nettverk midt i en økt.