De persoonlijke omgeving van Winrolla opent na inloggen met je e-mailadres en wachtwoord. Zonder account kun je niet inloggen; je moet je eerst registreren en daarna dezelfde gegevens gebruiken om terug te keren naar je account.
Je logt in vanaf een pc via de website en vanaf mobiele apparaten via de mobiele versie in de browser op ios en android. Na het inloggen krijg je toegang tot je saldo, stortingen en opnames, en kun je je accountinstellingen beheren.
Open de site, tik op “Inloggen” en vul je e-mailadres en wachtwoord in. Zet desnoods je browser op “wachtwoorden onthouden”, dan hoef je het niet elke keer opnieuw te typen.
Gebruik “Wachtwoord vergeten” en zet een nieuw wachtwoord via de link in je e-mail. Controleer ook of je per ongeluk geen spaties mee kopieert en of caps lock uit staat.
Check je spammap en zoek op “WinRolla” in je mailbox, want de mail kan tussen reclamefilters belanden. Komt er niets binnen, vraag de e-mail opnieuw aan en wacht tot de eerste aanvraag is verlopen.
Ja, dat kan met dezelfde inloggegevens. Als je wordt uitgelogd op het ene apparaat, log dan opnieuw in en verwijder oude sessies door uit te loggen op alle apparaten als die optie in je account staat.
Leeg de cache en cookies van je browser en probeer opnieuw, want een oude sessie kan blijven hangen. Werkt het nog niet, open WinRolla in een privévenster of probeer een andere browser.
Op je eigen telefoon of pc kan ingelogd blijven handig zijn, maar op gedeelde apparaten is uitloggen de veilige keuze. Zet ook een schermvergrendeling aan, zodat niemand direct bij je account kan.